تعلن شركة اورنج للاتصالات في الاردن عن وظائف
1- مشرف أنظمة MDS
الغرض من الوظيفة:
مسؤول عن جميع جوانب Orange كمزود خدمة (SP) للبنية التحتية لأنظمة IP ، بما في ذلك المشاريع والعمليات والدعم الفني. وهو ما يستلزم التنسيق مع الفرق الأخرى ذات الصلة لضمان أفضل أداء وتحسين الخدمة SLA's و KPI's من خلال تطوير حلول جديدة وتطبيق أحدث التقنيات الصحيحة ، بالإضافة إلى ضمان مواءمة تخطيط قدرة E2E مع الأهداف المحددة ، وتوفير مستوى مختلف من العناصر والموارد وميزات تتناسب مع نمو الشبكة وتلبية الأهداف الهندسية.
المسؤوليات:
إدارة خدمات وموارد وفريق عمل وتصميم وتنفيذ المشاريع واتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بشركة أورانج.
تطوير وتنفيذ ودعم وإدارة أنظمة مزود الخدمة بشكل استراتيجي بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخوادم وأنظمة التشغيل ومنطقة التخزين والنسخ الاحتياطي للبيانات و DNS والبريد واستضافة الويب والبنية التحتية VOIP والحلول الإدارية وأنظمة الأمان.
ضمان امتثال أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات SP الخاصة بشركة Orange لمعايير الصناعة والمعايير والأطر الداخلية.
إدارة وصيانة أجهزة أنظمة SP ؛ الخوادم والمخازن والشبكات من حيث الترقيات والتوسعات وصيانة الدعم التفاعلي وصيانة الدعم الاستباقي.
التحقق من صحة تصميم الأنظمة وإعدادها وتكوينها لتكون متوافقة مع متطلبات العمل واحتياجات الأداء والأمان ومتطلبات استمرارية العمل.
مراقبة أداء الأنظمة ومؤشرات الأداء الرئيسية للتأكد من أن جميع الأنظمة تفي باتفاقيات مستوى الخدمة ؛ الخوادم والتخزين والشبكة والخدمات.
إدارة المشاريع الفنية.
تقديم إرشادات فنية للتشغيل.
الأمن وإدارة المخاطر.
تقديم الدعم الفني لعملاء MDS في منطقة مسؤوليتهم.
متطلبات:
التعليم: درجة البكالوريوس في هندسة الكمبيوتر أو أي مجال ذي صلة.
الخبرة العملية: ما لا يقل عن 8 سنوات في إدارة الأنظمة ، مع خبرة سابقة في إدارة فريق.
الشهادات:
إلزامي: شهادة AWS و Microsoft Cloud و Platforms.
مرغوب فيه: شهادات Cisco Certification CCNA و CCNP Voice و CCIE Voice و Linux و VMWare
معرفة عن:
بنية السحابة ، بما في ذلك Microsoft Azure و AWS.
النظام الأساسي السحابي والبنية التحتية.
تنفيذ وتشغيل أنظمة التشغيل (لينوكس ومايكروسوفت)
المحاكاة الافتراضية Hyper-V و VMWare
البنية التحتية للحوسبة السحابية وتنفيذ المشاريع وإدارة الخدمات وأنظمة توفير الخدمات السحابية العامة.
تقنيات Microsoft (أنظمة تشغيل Windows ، MS SQL ، Oracle DB ، Cisco Networking (WAN ، LAN والأمان) ، أجهزة الخوادم ، نظام تشغيل Linux ، أنظمة أمان تكنولوجيا المعلومات ، بنية SAN الأساسية ، مراقبة النظام وإدارته
VoIP وأنظمة Cisco Hosted Collaboration ومدير المكالمات.
حلول مراكز الاتصال.
إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات التي تشمل خدمات المؤسسات والخدمات الهامة.
خدمات تقارير MS SQL و MySQL.
إدارة تغيير تكنولوجيا المعلومات.
الأمن الإلكتروني.
المهارات في:
إستراتيجية وتخطيط تكنولوجيا المعلومات: إستراتيجية حلول الأجهزة والتخطيط ، إستراتيجية العمليات والتخطيط ، إستمرارية الأعمال والتخطيط للطوارئ ، إستراتيجية حلول التخزين والتخطيط ، إستراتيجية التطبيقات والتخطيط ، سياسات وإجراءات الأمان ، تقييم التقنيات الجديدة ، إستراتيجية حلول الشبكات والاتصالات والتخطيط ، تقدير التكاليف والميزانية
إدارة التطبيقات: أنظمة المراسلة وأنظمة التشغيل وأنظمة الاتصالات
إدارة قواعد البيانات: إدارة قواعد البيانات والتخزين ، إدارة المعرفة
إدارة المخاطر: تقنيات تقييم المخاطر وقياس المخاطر والتعافي من الكوارث.
إدارة أنظمة VoIP وإدارتها ، بما في ذلك المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت (IP Telephony) و IPCC والخدمات السحابية الهاتفية (Telephony Cloud Services).
دعم العملاء: أساليب وتقنيات دعم مكتب المساعدة
تقنيات التحليل: حل المشكلات وجمع المتطلبات وتحليل البحث
الاختبار: ضمان الجودة الفنية
إدارة البائعين: إدارة العقود ، وإدارة SLA
إدارة الأصول: تخطيط القدرات ، إدارة أصول التكنولوجيا
إدارة أداء الشبكة: أدوات إدارة الأداء ، وتحسين أداء الشبكة ، وعملية إدارة الأداء ، وتحسين أداء الخدمة
إدارة أعطال الشبكة: أدوات وأنظمة إدارة الأعطال ، وتحليل الأخطاء وتقنيات الارتباط ، والتعافي من الكوارث والتخطيط للطوارئ
مشكلة في التذاكر: مشاكل في أنظمة التذاكر ، تقنيات سير العمل
إدارة المخزون: تكامل أنظمة جرد الشبكة ، صيانة أنظمة جرد الشبكة
إدارة الخدمة: أدوات وتقنيات تنشيط الخدمة ، إدارة منصات الخدمة (الترقية ، الحجم ، النسخ الاحتياطي ، الصيانة ، إلخ)
IP
أنظمة IP
أنظمة MDS
2- رئيس تطوير الأعمال
1- الغرض من الوظيفة:
مسؤول عن رسم إستراتيجية العمل ، وتحديد قطاعات السوق ، ووضع خطة العمل ، وقيادة أنشطة تطوير الأعمال / الشركات بما في ذلك ملكية الأرباح والخسائر.
2. تستلزم الوظيفة التعرض:
قيادة وإدارة فريق إدارة المبيعات والتسويق والحسابات
إعداد وامتلاك / قيادة خطة تطوير الأعمال السنوية للشركة
تحديد وتحقيق الأهداف الشهرية والفصلية والسنوية