مطلوب موظفة للعمل لدى شركة تأجير سيارات سياحية حديث التخرج
موجز الوظيفة:
نحن نبحث عن مشرف تأجير لدعم عملائنا الذين يحتاجون إلى استئجار سيارة لفترة من الوقت. عندما يتعلق الأمر بتأجير هذه السيارات ، يعتبر وكيل تأجير السيارات هو الخط الأمامي لخدمة العملاء السريعة والودية. لا يقوم الوكلاء بتأجير السيارات للعملاء فحسب ، بل قد يقدمون لهم أيضًا أنواعًا أخرى من المنتجات ، مثل ترقيات السيارات أو أنظمة GPS أو التأمين الإضافي. على الرغم من أن الوظيفة الأساسية لوكيل تأجير السيارات هي معالجة الأوراق وجمع الأموال من العملاء ، غالبًا ما يكون للوكلاء الكثير من الواجبات الأخرى التي يؤدونها أيضًا. عادةً ما يكون لوكلاء تأجير السيارات مهمة الترحيب بالعملاء عند وصولهم ، والرد على الهاتف ، والتعامل مع أسئلة العملاء أو شكاواهم ، والعمل على حل عمليات تأجير السيارات المتأخرة. في بعض الحالات ، قد يكونون مسؤولين أيضًا عن ضمان نظافة السيارات ومليئة بالوقود وجاهزة للعميل التالي.المسؤوليات:
• إبلاغ تفاصيل العقود وسياسات الإيجار والإجراءات • نقل السيارات من موقع إلى آخر حسب احتياجات العملاء • شرح شروط عقود الإيجار للعملاء • استكمال الأعمال الورقية مع العملاء وتلقي المدفوعات. • فحص الأميال والتفتيش عن الأضرار عند إعادة المركبات. • الرد على المكالمات الهاتفية والإشارة إلى أماكن مختلفة • تحديث جرد المركبات التي هي قيد الاستخدام أو في الصيانة • التفاعل مع العملاء التمسك بمعايير الشركة والسمعة الإيجابية. • التعامل مع جميع نزاعات العملاء. معرفة قوية بأنظمة برامج الكمبيوتر المستخدمة. • واجبات العمل الأخرى كما هو مطلوب.متطلبات:
• يفضل شهادة الثانوية العامة أو درجة البكالوريوس. • خدمة عملاء لمدة 3 سنوات كحد أدنى أو تجربة مبيعات. • معرفة طرق وأحياء المنطقة. • مهارات تنظيمية قوية والقدرة على تعدد المهام. • إجادة اللغة الإنجليزية شرط. • التصرف المهذب والمهني. • الراتب 350 دينار يجب على المرشحين المؤهلين إرسال سيرتهم الذاتية إلىالتقديم من خلال الضغط على الصورة
للمزيد من الوظائف المشابهة ( اضغط هنا )
انظم الينا عبر الفيس بوك ( اضغط هنا )
تابعنا ايضا على منصة على الانستغرام ( فرصتك عنا )
انظم الينا عبر الفيس بوك ( اضغط هنا )
تابعنا ايضا على منصة على الانستغرام ( فرصتك عنا )
للمزيد من الوظائف الشاغره زورنا على صفحتنا على تويتر ( فرصتك عنا )