تعلن شركة اورنج للاتصالات في الاردن عن حاجتها لموظفين
1- مشرف أنظمة MDS
الغرض من الوظيفة:
مسؤول عن جميع جوانب Orange كمقدم خدمة (SP) للبنية التحتية لأنظمة IP، بما في ذلك المشاريع والعمليات والدعم الفني. والذي يستلزم التنسيق مع الفرق الأخرى ذات الصلة لضمان أفضل أداء، وتحسين اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية للخدمة من خلال تطوير حلول جديدة وتطبيق أحدث التقنيات المناسبة، بالإضافة إلى ضمان توافق تخطيط قدرات E2E مع الأهداف المحددة، وتوفير مستوى مختلف من العناصر والموارد والميزات التي تتناسب مع نمو الشبكة وتلبية الأهداف الهندسية.
المسؤوليات:
إدارة خدمات SP Systems ومواردها وفريقها وتصميمها ومشاريع تنفيذها واتفاقيات مستوى الخدمة.
تطوير وتنفيذ ودعم وإدارة أنظمة مزود الخدمة بشكل استراتيجي بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخوادم وأنظمة التشغيل ومنطقة التخزين والنسخ الاحتياطي للبيانات وDNS والبريد واستضافة الويب والبنى التحتية VOIP وحلول الإدارة وأنظمة الأمان.
ضمان امتثال أنظمة SP ICT الخاصة بـ Orange لمعايير الصناعة والمعايير والأطر الداخلية.
إدارة وصيانة أجهزة SP Systems؛ الخوادم ووحدات التخزين والشبكة من حيث الترقيات والتوسعات وصيانة الدعم التفاعلي وصيانة الدعم الاستباقي.
التحقق من صحة تصميم الأنظمة وإعدادها وتكوينها لتكون متوافقة مع متطلبات العمل واحتياجات الأداء ومتطلبات الأمان واستمرارية الأعمال.
مراقبة أداء الأنظمة ومؤشرات الأداء الرئيسية للتأكد من أن جميع الأنظمة تلبي اتفاقيات مستوى الخدمة؛ الخوادم والتخزين والشبكات والخدمات.
إدارة المشاريع الفنية.
توفير المبادئ التوجيهية الفنية للتشغيل.
الأمن وإدارة المخاطر.
تقديم الدعم الفني لعملاء MDS ضمن منطقة مسؤوليتهم.
متطلبات:
التعليم: درجة البكالوريوس في هندسة الكمبيوتر أو أي مجال ذي صلة.
الخبرة العملية: ما لا يقل عن 8 سنوات في إدارة الأنظمة، مع خبرة سابقة في إدارة الفريق.
الشهادات:
إلزامية: شهادة AWS وMicrosoft Cloud والأنظمة الأساسية.
مرغوب فيه: شهادات Cisco CCNA وCCNP Voice وCCIE Voice وLinux وVMWare
معرفة عن:
البنية السحابية، بما في ذلك Microsoft Azure وAWS.
المنصة السحابية والبنية التحتية.
تنفيذ وتشغيل أنظمة التشغيل (Linux وMicrosoft)
المحاكاة الافتراضية Hyper-v وVMWare
البنية التحتية للحوسبة السحابية وتنفيذ المشاريع وإدارة الخدمات وأنظمة تقديم الخدمات السحابية العامة.
تقنيات مايكروسوفت (أنظمة تشغيل ويندوز، MS SQL، قاعدة بيانات Oracle، شبكات سيسكو (WAN، LAN والأمن)، أجهزة الخوادم، نظام التشغيل Linux، أنظمة أمان تكنولوجيا المعلومات، البنية التحتية لشبكة SAN، مراقبة النظام وإدارته
VoIP وأنظمة التعاون المستضافة من Cisco ومدير الاتصال.
حلول مراكز الاتصال.
إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات التي تشمل خدمات المؤسسات والخدمات الحيوية.
خدمات إعداد التقارير MS SQL وMySQL.
إدارة التغيير في تكنولوجيا المعلومات.
الأمن الإلكتروني.
المهارات في:
إستراتيجية وتخطيط تكنولوجيا المعلومات: إستراتيجية وتخطيط حلول الأجهزة، إستراتيجية وتخطيط العمليات، استمرارية الأعمال والتخطيط للطوارئ، إستراتيجية وتخطيط حلول التخزين، إستراتيجية وتخطيط التطبيقات، السياسات والإجراءات الأمنية، تقييم التقنيات الجديدة، إستراتيجية وتخطيط حلول الشبكات والاتصالات، التكلفة والميزانية
إدارة التطبيقات: أنظمة المراسلة، أنظمة التشغيل، أنظمة الاتصالات
إدارة قواعد البيانات: إدارة قواعد البيانات والتخزين، إدارة المعرفة
إدارة المخاطر: تقنيات تقييم المخاطر وقياس المخاطر والتعافي من الكوارث.
إدارة وإدارة أنظمة VoIP، بما في ذلك IP Telephony وIPCC والخدمات الهاتفية السحابية.
دعم العملاء: أساليب وتقنيات دعم مكتب المساعدة
تقنيات التحليل: حل المشكلات وجمع المتطلبات، تحليل البحث
الاختبار: ضمان الجودة الفنية
إدارة البائعين: إدارة العقود وإدارة SLA
إدارة الأصول: تخطيط القدرات وإدارة أصول التكنولوجيا
إدارة أداء الشبكة: أدوات إدارة الأداء، تحسين أداء الشبكة، عملية إدارة الأداء، تحسين أداء الخدمة
إدارة أخطاء الشبكة: أدوات وأنظمة إدارة الأخطاء، تحليل الأخطاء وتقنيات الارتباط، التعافي من الكوارث والتخطيط للطوارئ
إصدار التذاكر المتعثرة: أنظمة إصدار التذاكر المتعثرة، وتقنيات سير العمل
إدارة المخزون: أنظمة جرد الشبكة وتكاملها، صيانة أنظمة جرد الشبكة
إدارة الخدمة: أدوات وتقنيات تفعيل الخدمة، وإدارة منصات الخدمة (الترقية، والقياس، والنسخ الاحتياطي، والصيانة وما إلى ذلك)
للتقديم على الوظيفة:
( اضغط هنا )
( اضغط هنا )