مطلوب موظفين مسؤول صندوق في شركة أيكيا وبرواتب مميزة في الأردن
وصف الشركة:
تتمثل رؤية ايكيا في خلق حياة يومية أفضل للعديد من الأشخاص. نقوم بذلك من خلال تقديم مجموعة واسعة من منتجات التأثيث المنزلي العملية والمصممة جيدًا وبأسعار معقولة. نحن جزء من شركة ايكيا الحميضي المحدودة، ونعمل في ثلاث دول - الكويت والأردن والمغرب.
نحن صاحب عمل تكافؤ الفرص. نحن نوظف ونعامل زملائنا في العمل بطريقة لا تميز فيما يتعلق بالجنس أو العرق أو اللون أو الدين أو العمر أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو الحالة الاجتماعية أو الجنسية أو الرأي السياسي أو الانتماء النقابي أو الأصل الاجتماعي أو العرقي.
كلماتنا الرئيسية هي المنزل، الأشخاص، السعادة، التنمية، القيادة، الشمول والتنوع، كل ذلك بشغف!
انضم إلينا لتحقيق أحلامك وأفكارك الفريدة داخل منظمة تؤمن بالناس!
المسمى الوظيفي:
أنا أؤكد:
تتميز خدمة تسجيل المغادرة لدينا بأنها سريعة وفعالة لعملائنا وفعالة من حيث التكلفة بالنسبة لمتجر ايكيا. تتم معالجة الدفع بطريقة موثوقة وفعالة ودقيقة وودية.
يتم توجيه العملاء إلى دعم تسجيل المغادرة المناسب لزميل العمل الذي يقوم بتسجيل المغادرة في عملهم اليومي.
هدفي هو خلق تجربة إيجابية لعملائنا، بحيث يرغبون في العودة والتسوق معنا مرة أخرى. نحن نستخدم أدوات ايكيا وخبرة زملائنا لدعمنا في تحقيق ذلك.
تعيين المفتاح
أولويتي هي منح عملائنا تجربة دفع إيجابية من خلال ضمان:
- منطقة تسجيل المغادرة في شكلها الجديد، وتم تجهيز غرف تسجيل المغادرة لدينا بكفاءة في جميع الأوقات طوال اليوم، وزملاء العمل جاهزون ومتاحون لمساعدة العملاء.
- أضمن أن يتمتع زملاء العمل لدينا بالمعرفة والثقة والمسؤولية والسلطة والرغبة في دعم مدفوعات العميل وأنهم يحققون ذلك بطريقة فعالة وبسيطة.
- أنا متاح لدعم زملاء العمل الذين يقومون بتسجيل المغادرة عندما لا يتمكنون من حل احتياجات العميل، والتعامل بشكل إيجابي وسريع مع المشكلات التي يثيرها عملاؤنا.
- أقضي وقت عملي في منطقة تسجيل المغادرة، لدعم زملاء العمل الذين يقومون بتسجيل المغادرة والتأكد من مغادرة العملاء بانطباع إيجابي عن متجر ايكيا ورغبتهم في العودة والتسوق معنا بشكل متكرر.
- أتابع سياسة الانتظار وأوقات الانتظار في منطقة تسجيل المغادرة وأتخذ الإجراءات اللازمة لضمان الحفاظ على الأهداف المتفق عليها.
- أقوم بإرشاد العملاء إلى تسجيل المغادرة المناسب.
- أضمن إجراء فحوصات مفاجئة كل يوم، وتأمين الدفع المناسب من العملاء.
- أضمن أن يكون متجرنا بيئة آمنة ومأمونة في جميع الأوقات للزوار وزملاء العمل.
مؤهلات:
- الاعتماد على الذات والتحفيز مع قدرة مثبتة على العمل كجزء من فريق أكبر.
- القدرة على تحديد أولويات وتنظيم العمل وعمل الآخرين من أجل تحقيق الاستخدام الأكثر كفاءة للوقت المتاح.
- القدرة على تخطيط التوظيف للخط النقدي وفقا لتدفق العملاء.
- خبرة في تلبية احتياجات العملاء بنشاط من خلال فهم عملائك في صناعة الخدمات.
- خبرة في العمل في بيئة سريعة الخطى.
- الخبرة في خدمة تسجيل المغادرة المكتسبة في صناعة البيع بالتجزئة.
- القدرة على ضبط أسلوب الاتصال لتوصيل الرسالة إلى المتلقي.
- صانع القرار الواثق.
- مهارات تحليلية جيدة.
- يتقن الكمبيوتر.
معلومات إضافية
* تنطبق لوائح التوظيف المحلية.
مكان العمل: ( اضغط هنا ) لتعرف الموقع.
مكان العمل: ( اضغط هنا ) لتعرف الموقع.
للتقديم يرجى الضغط على الصورة في الاعلى.